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Conditions générales

Conditions Générales

  1. Acceptation des ConditionsEn enregistrant un compte ou en utilisant notre plateforme, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté d'être lié par ces conditions générales ("Accord"). Si vous n'acceptez pas une disposition de cet Accord, veuillez quitter notre site immédiatement.

  2. Conditions d'ÉligibilitéVous devez avoir au moins 18 ans (ou l'âge spécifié dans votre juridiction) pour utiliser notre plateforme. En utilisant nos services, vous déclarez que vous répondez à ces exigences d'éligibilité et que vous êtes autorisé à établir un contrat contraignant avec nous. Si nous découvrons que vous ne répondez pas à ces exigences, nous nous réservons le droit de résilier votre compte.

  3. Restrictions GéographiquesNotre plateforme n'est disponible que dans les pays où les jeux de hasard en ligne sont autorisés par la loi. Nous pouvons restreindre l'accès à partir de certaines juridictions à notre discrétion sans préavis. Vous êtes responsable de vous assurer que l'accès et l'utilisation de nos services respectent les lois et réglementations locales.

  4. Règles d'Enregistrement de ComptePour enregistrer un compte, vous devez fournir des informations exactes et complètes vous concernant. En enregistrant un compte, vous acceptez de maintenir l'exactitude de vos coordonnées et de les tenir à jour à tout moment. Nous nous réservons le droit de demander une preuve d'identité ou une vérification d'âge de temps à autre.

  5. Politique d'Un Compte par UtilisateurChaque utilisateur ne peut enregistrer qu'un seul compte sur notre plateforme. Tenter de créer plusieurs comptes ou d'utiliser le compte de quelqu'un d'autre constitue une violation substantielle de cet Accord et entraînera la suspension ou la fermeture de tous les comptes concernés sans avertissement.

  6. Vérification d'Identité et KYCNous nous réservons le droit de demander des informations supplémentaires vous concernant, y compris une preuve d'identité, d'adresse et de vérification d'âge à tout moment durant votre utilisation de nos services. Vous acceptez de coopérer pleinement avec ces demandes et de nous fournir la documentation requise dans un délai raisonnable que nous avons spécifié.

  7. Obligations d'Exactitude des ComptesVous devez vous assurer que tous les détails fournis lors de l'enregistrement du compte sont exacts et complets. Fournir de fausses informations ou des informations trompeuses constitue une violation de cet Accord et peut entraîner la suspension, la fermeture de votre compte ou la rétention de tout gain.

  8. Responsabilités de Sécurité du CompteEn utilisant nos services, vous acceptez de maintenir la sécurité et l'intégrité de votre compte en ne partageant pas l'accès avec d'autres et en prenant toutes les mesures raisonnables pour prévenir une utilisation non autorisée.

  9. Informations de Connexion et Protection par Mot de PasseVous êtes responsable de la confidentialité de vos informations de connexion et de votre mot de passe à tout moment. Nous recommandons de choisir des mots de passe complexes qui n'incluent pas d'informations facilement identifiables telles que des dates de naissance ou des noms.

  10. Comportements Restrictifs et Activités InterditesEn utilisant notre plateforme, vous acceptez de respecter les lois et réglementations applicables en matière de jeux en ligne et d'éviter de participer à toute activité sur le site qui pourrait être considérée comme frauduleuse ou déloyale envers d'autres utilisateurs.

  11. Prévention de Multi-Comptes et FraudeNous nous réservons le droit de détecter et de prévenir toute forme de multi-comptes ou de jeu collusif sans avertissement et prendrons des mesures pour garantir un jeu équitable pour tous les utilisateurs enregistrés, y compris la fermeture des comptes concernés ou la rétention des gains jugés nécessaires.

  12. Règles de Bonus et de PromotionTous les bonus, promotions et jeux gratuits sont soumis à ces conditions générales. Nous pouvons modifier ces règles à tout moment à notre discrétion avec ou sans préavis, vous devez donc vérifier régulièrement le site pour les mises à jour.

  13. Conditions de Mise et de JeuVous acceptez qu'en participant à des activités de jeu sur cette plateforme, tous les paris (gains ou pertes) sont réalisés sur une chance honnête de gagner, comme défini par les lois et réglementations applicables régissant les jeux d'argent en ligne. Les paris peuvent être restreints selon votre type de compte et statut à notre discrétion sans avertissement.

  14. Prévention d'Abus de BonusNous nous réservons le droit d'enquêter et d'annuler toute éligibilité au bonus si nous soupçonnons que vous avez eu un comportement abusif ou manipulateur en relation avec des bonus, promotions ou jeux gratuits. Dans de tels cas, les retraits de gains seront retenus jusqu'à nouvel ordre, quel que soit le statut du compte.

  15. Dépôts et Retraits (le cas échéant)Si soutenu par les documents sources, les règles régissant les dépôts et retraits incluraient des informations sur les délais de traitement, les limites minimales/maximales par transaction, les procédures de vérification avant retrait, les retenues fiscales ou frais sur les paiements, et d'autres détails nécessaires comme définis dans les conditions générales.

  16. Attentes de Jeu ResponsableEn utilisant nos services, vous acceptez de jouer de manière responsable et dans vos moyens financiers. Si nous observons des tendances préoccupantes dans votre activité de jeu qui pourraient suggérer un comportement problématique (tel que déposer de grandes sommes pendant de longues périodes), nous nous réservons le droit d'intervenir en limitant ou fermant votre compte sans avertissement.

  17. Auto-Exclusion et Restrictions de CompteSi vous décidez que les jeux en ligne ont un impact négatif sur votre vie, vous pouvez choisir de vous auto-exclure de nos services à tout moment. Nous nous réservons également le droit de suspendre temporairement l'accès si nécessaire en fonction des preuves de comportement excessif ou problématique de jeu comme défini par les lois et réglementations applicables.

  18. Équité des Jeux et Systèmes RNGNous maintenons un système de générateur de nombres aléatoires (RNG) conformément aux normes de l'industrie, garantissant l'équité de tous les résultats de jeu. Le logiciel de nos jeux a été examiné par des maisons de test indépendantes de premier plan pour vérifier son intégrité.

  19. Interruptions Techniques ou Jeu AnnuléDans l'improbable événement d'un problème imprévu affectant le jeu sur cette plateforme, tel qu'une interruption de serveur ou un bogue technique rendant les paris annulables, nous nous réservons le droit d'annuler les paris affectés et/ou de prendre des mesures correctives dans les 30 jours suivant la notification si l'interruption de service a eu des effets matériels.

  20. Suspension ou Clôture de ComptesSi à tout moment vous ne respectez pas les conditions énoncées ici, ou lorsque cela est raisonnablement nécessaire en raison de circonstances indépendantes de notre volonté affectant les services sur ce site (par exemple, des pannes de serveur), nous pouvons suspendre l'accès en attendant vérification et potentielle clôture du compte en fonction des actions pertinentes prises à cet égard.

  21. Propriété Intellectuelle et Propriété de la PlateformeNotre site web et son contenu appartiennent exclusivement à Tesor Casino ; toute duplication, utilisation ou tentative d'exploitation non autorisée est strictement interdite et considérée comme un vol de propriété intellectuelle passible de sanctions en vertu des lois applicables.

  22. Limitation de ResponsabilitéNous ne sommes pas responsables des pertes encourues par votre manquement à respecter ces conditions ou résultant directement ou indirectement de circonstances affectant votre expérience d'accès individuelle, y compris, mais sans s'y limiter, les pannes de service indépendantes de notre volonté comme décrit à l'article 19 ci-dessus.